常見問題

FAQ

忘記帳號密碼??

【長租會員】
法人戶帳號為『公司統編』、個人戶帳號為『身分證字號
預設密碼為『匯款帳號後五碼』(請查看合約取得)

【短租會員】
帳號為帳號為『註冊時E-MAIL』
密碼請使用網站『忘記密碼』功能取回

【企業長租】支付方式為何? ?

根據合約簽訂時的繳款方式有『支票』、『現金』
其中現金繳款能夠於便利商店繳款或電匯

【企業長租】事故現場處理程序??

1.撥打110報案處理
2.撥打救援專線0800-050-119
3.車輛拖至最近原廠保養廠

【企業長租】事故現場處理注意事項??

1.盡可能保持車禍事故現場的完整
2.立即撥打110通知警方處理及電話告知保險公司
3.若造成人員傷亡,盡速將傷者送醫急救
4.記得在車後放置警告標誌,提醒後方來車注意
5.切記不要與對方私下和解
6.對方若遇肇事逃逸時,應立即記下車號、車型、顏色
7.拖吊救援時,請撥打本公司救援專線0800-050-119為您進行救援服務
8.五日內攜帶保險卡、行照、駕照、報案證明(如有警方處理),至服務廠辦理出險即可

【企業長租】租車包含哪些服務??

1、車輛定期檢驗服務
2、車輛定期保養更換消耗零件
3、汽車保險規劃
4、24小時道路救援協助
5、提供維修代步車

【企業長租】除了租金還要付那些費用??

 

在匯豐協新的規劃下,客戶除了每月應付的租金外,合約已包含租賃車的維修、保養、保險、牌照費、燃料稅等費用,因此在正常使用車的情況下客戶不需再付其他費用;除非客戶需要出險則照保單的內容用車人須負擔部分費用;或者用車人違反交通規則,則租賃者需要繳交罰單費用。